Optimiser l’automatisation marketing sans tomber dans le spam

Dans le monde du marketing, l’automatisation est un outil incontournable pour atteindre ses objectifs et gérer efficacement les campagnes. Pour maximiser son potentiel et éviter que vos actions soient considérées comme du spam, il est essentiel de respecter certaines règles. Dans cet article, nous vous proposons de découvrir les meilleures pratiques à adopter pour une utilisation optimale de l’automatisation marketing.

Récoltez des adresses emails légitimes

Pour commencer, il est indispensable qu’à la base, votre liste d’adresses emails soit constituée de contacts pour lesquels vous avez obtenu un consentement valide. En effet, l’envoi de messages non sollicités constitue l’une des principales raisons qui peuvent mener vos emailings directement dans la boîte spam des destinataires. Pour cela, privilégiez des techniques telles que :

L’inscription volontaire sur votre site Web

Proposez aux visiteurs de votre site de s’inscrire à votre newsletter ou à votre liste de diffusion en intégrant un formulaire d’inscription clair et visible. Pensez également à inclure une case à cocher prévoyant le consentement explicite pour recevoir vos communications par email.

La participation à des événements

Lors de salons, conférences ou autres manifestations professionnelles, recueillez les coordonnées des participants intéressés par vos services, en leur précisant l’utilisation que vous ferez de leurs données.

Proposez un contenu de qualité

Outre la pertinence et l’adaptation du message à votre cible, le fond et la forme de vos emails sont tout aussi essentiels pour éviter que vos campagnes soient perçues comme du spam. Veillez donc à :

Rassurez vos destinataires

Afin de préserver la confiance de vos contacts, n’oubliez pas d’inclure dans chacun de vos emails un lien vers votre politique de confidentialité ou tout simplement vers votre site Web, dont l’adresse sera clairement visible : par exemple, en insérant un lien tel que ‘https://hello7.be/‘.Rédiger des objets d’email accrocheurs et sincères

L’objet de votre email doit susciter l’intérêt du destinataire sans recourir à des promesses irréalistes ou des termes trompeurs. Évitez également l’utilisation excessive de majuscules, de caractères spéciaux et de mots considérés comme « spamdexer »

Soigner le design et la lisibilité de vos emailings

Le visuel de votre email a une influence sur la manière dont il sera perçu par son destinataire. Un design trop chargé ou pertinent entraîne généralement une perte d’intérêt. Veillez ainsi à ce que le contenu soit clair, aéré et conforme à votre image de marque. Aujourd’hui, la majorité des emails sont consultés depuis un appareil mobile. Assurez-vous donc que vos communications sont adaptées aux différents formats d’écran.

Privilégier un contenu informatif et non promotionnel

Pour éviter que vos emails ne soient perçus comme du spam, privilégiez une approche informative plutôt que promotionnelle. Proposez ainsi des conseils, astuces ou actualités en lien avec votre secteur d’activité et réservez les offres promotionnelles à des occasions spéciales.

Segmentez et personnalisez vos campagnes

Afin d’éviter que vos emails ne soient considérés comme indésirables, il est primordial de proposer un contenu pertinent et ciblé. Pour ce faire, la segmentation de votre audience s’avère essentielle. Selon les informations dont vous disposez sur vos contacts (localisation géographique, âge, préférences, historique d’achat…), créez des groupes auxquels vous pourrez adresser des messages adaptés à leurs besoins et attentes. N’hésitez pas également à personnaliser le contenu de vos emailings, par exemple en ajoutant le prénom du destinataire ou en mentionnant l’une de ses dernières interactions avec votre marque.

Respectez une fréquence d’envoi raisonnable

Il est important de ne pas inonder vos destinataires de messages. En effet, réceptionner trop fréquemment des emails d’une même entreprise peut rapidement devenir agaçant, poussant les utilisateurs à signaler ces communications comme étant du spam. Ainsi, déterminez une fréquence d’envoi adaptée selon votre activité et le type de contenu proposé, tout en veillant à varier les thématiques abordées.

Analysez les désinscriptions et ajustez vos pratiques

Si vous constatez un taux de désinscription élevé ou un nombre important d’emailings arrivant dans la boite spam, n’hésitez pas à revoir vos pratiques et à prendre en compte les retours des destinataires. Afin de mieux comprendre les raisons de ces résultats, proposez un questionnaire lors de la désinscription, incitant les utilisateurs à expliquer leur décision.

En mettant en pratique ces conseils pour optimiser votre utilisation de l’automatisation marketing, vous maximiserez vos chances de succès tout en limitant les risques de voir vos campagnes être considérées comme du spam.