Secteur de la santé : quid du marketing spécialisé ?

Le secteur de la santé est un domaine complexe et en constante évolution. Pour se démarquer et atteindre sa cible, il est essentiel de mettre en place une stratégie spécialisée. Je vais partager avec vous quelques insights sur le marketing dans le secteur de la santé.

Comprendre l’importance du marketing médical localisé

Le marketing médical localisé consiste à adapter son offre de services de santé aux caractéristiques du marché cible. Il s’agit de proposer une valeur ajoutée locale qui répond aux besoins spécifiques des patients et des professionnels de santé de la région.

Ce procédé présente plusieurs avantages. Il permet de se différencier des concurrents, en offrant des services de santé personnalisés et adaptés aux besoins locaux. Il permet également de fidéliser les patients en créant un lien de confiance et de proximité avec eux. Grâce à ce processus, vous pouvez optimiser le retour sur investissement en ciblant les segments de marché les plus rentables. Il permet enfin de respecter les normes et les réglementations locales en évitant les risques juridiques ou éthiques liés à une communication inadaptée ou mal comprise.

Comme le montre l’agence Pyramidale Communication, qui est spécialisée dans le marketing médical, vous pouvez bénéficier d’un accompagnement professionnel.

Identifiez les marchés cibles et leurs besoins en matière de services de santé

Pour mettre en place une stratégie de marketing médical localisé, il faut commencer par identifier les marchés cibles et leurs besoins en matière de services de santé. Vous devez analyser le potentiel et la demande du marché, en vous basant sur des données quantitatives et qualitatives.

Les données quantitatives permettent d’évaluer la taille du marché, le nombre de patients, le taux de pénétration, le chiffre d’affaires et la part de marché, entre autres. Elles peuvent être obtenues à partir de sources secondaires comme les statistiques officielles, les études de marché existantes ou les rapports d’organismes spécialisés.

Les données qualitatives permettent également de comprendre les motivations, les attentes, les freins et les comportements. À partir de celles-ci, il est possible de segmenter le marché en fonction de critères pertinents comme l’âge, le sexe, la situation familiale, le revenu, le niveau d’éducation, le lieu de résidence, le type de pathologie, etc.

Mettez en avant les services de santé uniques offerts par les prestataires de la région

Une fois les marchés cibles identifiés et leurs besoins analysés, vous devez mettre en avant les services de santé proposés par les prestataires de la région. Il s’agit de définir le positionnement et le message clé de ces derniers en mettant en évidence leur valeur ajoutée locale.

Le positionnement est la manière dont le prestataire souhaite se différencier et se positionner dans l’esprit des patients et des professionnels de santé. Il doit être clair, crédible, cohérent et distinctif.

Le message clé est le résumé du positionnement du prestataire. Il doit être simple, percutant et mémorisable. Il doit exprimer la promesse du prestataire et les bénéfices qu’il apporte aux patients et aux professionnels de santé.

Développez des campagnes efficaces qui mettent l’accent sur les avantages des soins spécialisés

La dernière étape du marketing médical localisé consiste à promouvoir des campagnes qui mettent l’accent sur les avantages des soins spécialisés. Elle consiste à choisir les canaux et les supports de communication les plus adaptés au marché cible en fonction des objectifs, du budget et du calendrier.

Les canaux de communication peuvent être :

• le marketing direct qui consiste à envoyer des messages personnalisés aux patients ou aux professionnels de santé,
• le marketing digital qui consiste à utiliser les outils et les plateformes en ligne, comme le site web, les réseaux sociaux, les blogs, les newsletters et les webinaires,
• le marketing relationnel où l’on crée et où l’on entretient une relation de confiance et de fidélité avec les patients et les professionnels de santé,
• le marketing événementiel qui consiste à organiser ou à participer à des événements liés au secteur de la santé,
• le marketing de contenu qui consiste à produire et à diffuser du contenu informatif et éducatif sur le secteur de la santé.

En ce qui concerne les supports de communication, il s’agit principalement des supports visuels (logos, couleurs, images, graphiques) et des supports textuels (slogans, accroches, titres, sous-titres, paragraphes).On peut également mentionner les supports sonores comme la musique, la voix off, les bruitages et les supports interactifs à l’instar des animations, des jeux et des quiz.

Les campagnes doivent être conçues en fonction du public cible et du message clé. Elles doivent être créatives et originales pour attirer l’attention et susciter l’intérêt. Il est aussi essentiel qu’elles soient cohérentes et harmonieuses pour renforcer l’image et la notoriété du prestataire.